{"id":2760,"date":"2020-10-22T12:54:50","date_gmt":"2020-10-22T09:54:50","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.uwasa.fi\/etatyokompassi\/?p=2760"},"modified":"2021-01-27T11:58:01","modified_gmt":"2021-01-27T09:58:01","slug":"digitaaliset-tyotilat-tukevat-toimijuutta-jos-kulttuuri-sen-sallii-gapps-oy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sites.uwasa.fi\/etatyokompassi\/2020\/10\/22\/digitaaliset-tyotilat-tukevat-toimijuutta-jos-kulttuuri-sen-sallii-gapps-oy\/","title":{"rendered":"Digitaaliset ty\u00f6tilat tukevat toimijuutta \u2013 jos kulttuuri sen sallii"},"content":{"rendered":"

Nykyisess\u00e4 et\u00e4t\u00f6ihin siirtyneess\u00e4 asiantuntijaty\u00f6ss\u00e4 monet organisaatiot ovat p\u00e4\u00e4sseet \u2013 tai joutuneet \u2013 rakentamaan sis\u00e4ist\u00e4 viestint\u00e4\u00e4ns\u00e4 uusiksi. Erilaisista digitaalisista ty\u00f6tiloista on jo ennen COVID-19-tilannetta haettu ratkaisuja viestinn\u00e4n haasteisiin. Ty\u00f6ss\u00e4ni muutosjohtamisen ja viestinn\u00e4n asiantuntijana <\/span>Gappsilla<\/a><\/strong> autan asiakkaitamme ottamaan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n digitaalisia ty\u00f6ymp\u00e4rist\u00f6j\u00e4 ja ennen kaikkea uudistamaan ty\u00f6skentelytapoja ja viestint\u00e4\u00e4 niin yksil\u00f6-, tiimi- kuin organisaatiotasolla. Olen siis p\u00e4\u00e4ssyt katsomaan l\u00e4helt\u00e4 monenlaisia organisaatioita ja projekteja, joissa on t\u00e4hd\u00e4tty parempaan sis\u00e4iseen viestint\u00e4\u00e4n ja yhteisty\u00f6h\u00f6n.<\/span><\/p>\n

Kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2020 kotitoimistoihin ajautunut Suomen tietoty\u00f6v\u00e4ki vuoroin lamaantui, aktivoitui, s\u00e4\u00e4ti ja s\u00e4hl\u00e4sikin. Rakennettiin pikaratkaisuja, kaivettiin vanhoja naftaliinista, otettiin pakotettuja tai odotettuja digiloikkia. Osassa organisaatioita katsottiin vihdoin peiliin ja ymm\u00e4rrettiin, ett\u00e4 et\u00e4ty\u00f6 ei automaattisesti tarkoita kotona laiskottelua.<\/span><\/p>\n

Ihmisilt\u00e4 vaadittiin yll\u00e4tt\u00e4en melkoista m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 aktiivista toimijuutta, kun ohimennen syntyneiden vuorovaikutustilanteiden j\u00e4\u00e4ty\u00e4 pois asiat eteniv\u00e4t aiempaa ty\u00f6l\u00e4\u00e4mmin. Ty\u00f6nteko vaatii viestimist\u00e4 ja tiedon jakamista eri tavalla kuin ennen. Viime aikoina ajatukseni ovatkin palautuneet toistuvasti toimijuuden tematiikkaan ja sen rooliin organisaation sis\u00e4isess\u00e4 viestinn\u00e4ss\u00e4.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\"gapps_article_picture\"
Gapps Oy<\/figcaption><\/figure>\n

 <\/p>\n

Mit\u00e4 toimijuus on, ja miksi se on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 sis\u00e4isess\u00e4 viestinn\u00e4ss\u00e4<\/h4>\n

Ty\u00f6ntekij\u00e4 itsess\u00e4\u00e4n on jo sana, johon toimijuus on kuin sis\u00e4\u00e4nrakennettuna. Ty\u00f6ntekij\u00e4n pit\u00e4isi siis tehd\u00e4, eli toimia ja saada aikaan. Erilaiset ty\u00f6yhteis\u00f6t, ty\u00f6teht\u00e4v\u00e4t ja persoonallisuudet edesauttavat kuitenkin erilaisia mahdollisuuksia toimijuuteen.\u00a0<\/span><\/p>\n

Kun k\u00e4sittelen t\u00e4ss\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4n toimijuutta, olen kiinnostunut siit\u00e4, miss\u00e4 m\u00e4\u00e4rin ihmisen ty\u00f6 luo mahdollisuuksia tai rajoitteita aktiiviselle osallistumiselle ja vaikuttamiselle, sek\u00e4 antaa h\u00e4nelle min\u00e4pystyvyyden kokemuksia. Toimijuuden vastakohtana n\u00e4hd\u00e4\u00e4n usein uhriutuminen ja passiivisuus. Jos toimijuutta ei ole, kokee ihminen, ettei h\u00e4n pysty vaikuttamaan asioihin tai ettei h\u00e4nen tekemisill\u00e4\u00e4n ole v\u00e4li\u00e4.<\/span><\/p>\n

Toimijuus tai sen puute nousevat vahvasti esiin, kun puhutaan organisaation sis\u00e4isest\u00e4 viestinn\u00e4st\u00e4 ja digitaalisten ty\u00f6tilojen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notosta. Jokaisen organisaation sis\u00e4ist\u00e4 viestint\u00e4\u00e4 tekev\u00e4n ihmisen unelmatilanne varmasti olisi, ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t viestisiv\u00e4t aktiivisemmin itse, viestint\u00e4 olisi vuorovaikutteista ja hommat py\u00f6risiv\u00e4t ilman viestij\u00e4n puuttumista kaikkeen. T\u00e4h\u00e4n usein pyrit\u00e4\u00e4nkin uusilla sovelluksilla. Jos toimijuuden edellytyksiin ei kiinnitet\u00e4 huomiota, voi uusi digitaalinen ty\u00f6tila tai sosiaalinen intranet j\u00e4\u00e4d\u00e4 pelk\u00e4ksi viestint\u00e4kanavaksi, jossa suurin osa ihmisist\u00e4 on passiivisia viestinn\u00e4n vastaanottajia.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Millainen toimijuus ty\u00f6ntekij\u00f6ille sallitaan sis\u00e4isess\u00e4 viestinn\u00e4ss\u00e4<\/h4>\n

Oman kokemukseni mukaan organisaatiokulttuurilla on vahvasti m\u00e4\u00e4ritt\u00e4v\u00e4 rooli siin\u00e4, saadaanko digitaalisella ty\u00f6tilaratkaisulla aikaan tavoiteltuja tuloksia viestinn\u00e4n parantamisessa. Kulttuuri voi olla toimijuuden mahdollistaja tai sen est\u00e4j\u00e4. On varsin olennaista oivaltaa, miten organisaatiokulttuuri kannustaa ihmisi\u00e4 aktiiviseen vuorovaikutukseen, tai kenell\u00e4 organisaatiossa on ylip\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4n oikeus puhua ja viesti\u00e4 aktiivisesti. Jos on esimerkiksi totuttu siihen, ett\u00e4 vain johto puhuu ja muut kuuntelevat, ei hienoinkaan sovellus riit\u00e4 t\u00e4t\u00e4 muuttamaan.<\/span><\/p>\n

\n

Teknologia ei siis yksin ratkaise viestinn\u00e4n tai yhdess\u00e4 tekemisen haasteita. Paraskaan ty\u00f6tila ei muuta mit\u00e4\u00e4n, ellei sen asemaa ja tarkoitusta m\u00e4\u00e4ritell\u00e4, tai jos sen rakenne ja toiminnallisuudet eiv\u00e4t perustu oikeisiin, selvitettyihin tarpeisiin.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Sen sijaan, ett\u00e4 vain sokeasti alettaisiin lis\u00e4t\u00e4 viestinn\u00e4n m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4, taajuutta tai kanavia, onkin mielest\u00e4ni olennaista pys\u00e4hty\u00e4 pohtimaan kulttuuria, toimijuutta ja itseohjautuvuutta.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Toimijuuden rakennuspalikat ovat itseohjautuvuuden perustarpeita<\/h4>\n

On jo pitk\u00e4\u00e4n tiedetty, ett\u00e4 toimijuus vaatii itseohjautuvuutta. Se puolestaan vaatii kolmen perustarpeen toteutumista (mm. <\/span>Deci & Ryan, 2000<\/a><\/strong>). Jos ty\u00f6ss\u00e4 on ihmiselle itselleen sopivissa m\u00e4\u00e4rin omaehtoisuutta, kyvykkyytt\u00e4 ja yhteis\u00f6llisyytt\u00e4, on itseohjautuminen ja toimijuuden ottaminen ylip\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4n mahdollista. N\u00e4m\u00e4 luovat my\u00f6s motivaatiolle hyv\u00e4n pohjan.<\/span><\/p>\n

Nyt, jos koskaan, organisaatiot ja asiantuntijat ovat n\u00e4iden perustarpeiden toteutumisen edess\u00e4. Mielest\u00e4ni uutta digitaalista ty\u00f6tilaa rakennettaessa kannattaisi mietti\u00e4 mahdollisimman monen eri ryhm\u00e4n n\u00e4k\u00f6kulmasta esimerkiksi seuraavia kysymyksi\u00e4:<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n